出納の流れが明瞭

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・サポートを充実してほしい。
その理由
・会計システムを使用するにあたって、Nextという通信を前提としたシステムであるにもかかわらず、使用中に「接続が切れてしまう」ことが多々あり、逆に作業効率が悪かった。深く使う前にサポートに確認したが、内容を伝えてから結果をもらうまで待たされ、数日を経ても弥生側は悪くないとそっけなく、継続するようであれば改めて連絡するようにと冷たい対応だった。そもそも連絡を取るまでに時間がかかるのにそのような対応はどうしたものかと思われ、もう少しカスタマーファーストを検討いただきたい。
・通信環境が不安定という状況は、こちら側でルーターを一新したことで改善している。この答えにたどり着くまでに弥生会計を介さず時間がかかったため。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・Excelで管理していたことで、二重計上や誤入力のチェックが簡単になった。
課題に貢献した機能・ポイント
・一度入力されたものをAI判定であらかじめ入力を済ませてくれるところが助かる。

検討者へお勧めするポイント

ＮＥＸＴを検討する方は、自社の通信環境を確認してください。古いルーター（10年以上前のもの）を使用している場合は通信が瞬断し、弥生との接続が切れて非常に使いづらくなります。古いまま使用するのであれば、NEXTではなくデスクトップ版をお勧めします。