非公開ユーザー
人材｜総務・庶務｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
youwireの操作性
通話録音システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・操作が簡単
・シンプルで使いやすく、直感で使える
その理由
・ページ遷移など余計なものが無く使いやすい
・シンプルなので説明書がいらない
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・ハイフン付き入力しても検索してくれると尚良い
その理由
・電話番号表示のされ方が、状況により異なるため
上記以外は有りません。
満足してます。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・音声確認を行い対応者の品質を担保
・ログが残ることによりクレームを回避出来て助かっている
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志村真子
OFFICIAL VENDER株式会社ギークフィード｜カスタマーサクセス
この度はレビューをご記入いただき、誠にありがとうございました。 貴社の課題解決のお役に立てているようで何よりでございます。 また、改善点につきましても丁寧にご教示いただき感謝申し上げます。 ハイフン付き検索のご要望をいただきましたこと、社内にフィードバックし検討させていただきます。 今後もご不明な点やご意見などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。 引き続き弊社サービスをどうぞよろしくお願いいたします。