不満なく利用しています。

改善してほしいポイント

導入時担当者さんの連絡が遅かったりがありましたが、
お忙しいようで、ご丁寧な対応ではありましたので、大きな不満ではありませんでした。
が、強いて言うならそこが改善されるともっと良くなると思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

録音サーバーとして利用しています。
メリットがあるというよりは、CTIツールの指定で、利用しないと録音ができないという感じでしたが、
特段エラー等もなく不安なく使えているため、問題なく使えています。