5年ZACを利用しているユーザーです

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・説明機能
・エラーの文言が分かりづらい
・ヘルプセンターの回答が遅い
その理由
・システム利用時に機能説明のポップアップなどが出てほしい、別途HP内を検索するのは引っかからないこともあり概要説明ぐらいがでると助かります。
・エラーの解消時の説明などがないため、経験則でエラー解消をしている。
・急いでいてもヘルプセンターの回答が遅く、メールのみの対応（必要に応じて電話がくる）なので締処理間際は困ってしまう。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・適格請求書の要件を満たすようにアップデートが入ったので助かりました
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課題に貢献した機能・ポイント
・適格請求書の要件を満たさない作業をするとエラーが出るので、分かりやすかったです。
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