クラウドERP ZACの評判・口コミ 全35件

改善してほしいポイント

■機能面
・利益計画の集計表をグラフ化できるようにしてほしい。
・標準のBIツールを会議で使えるレベルに改善してほしい。
・キャスティングの予定時間を「見込み」として登録できるようにしてほしい。
・アップロードしたファイルを一括削除できるようにしてほしい。
・請求画面で請求先の部門と担当者を検索できる機能を付けてほしい。
・最新のバージョンアップで追加された機能（帳票の住所表示制御など）も利用できるようにしてほしい。
・電子証憑発行管理で他部門の電子証憑書類を閲覧できないように制御してほしい。
・社外からセキュリティOPを経由して利用する場合、承認通知メールに記載されたURLではZACにログインできないため、セキュリティOP用のURLを追加してほしい。
・仕入先向けの「発注書」をドラフト版で印刷できるようにしてほしい。
■環境構築面
・QAのレスポンスを早くしてほしい。
・ヘルプセンターの操作ガイド、機能説明動画を最新化してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前は「保守が困難な巨大なExcelマクロ」（開発者はすでに退職）によって売上集計を行っていた。30分に及ぶ集計や原因不明のエラーのため、月次決算はスケジュールぎりぎりで対応していたが、ZACによる売上集計で集計時間の短縮が可能になった。

検討者へお勧めするポイント

エンドユーザーが直感的に操作しやすい画面になっているため、マニュアルを確認しなくても操作できるようになるまでの期間は短くなると思います。

改善してほしいポイント

・対外帳票PDFは保護されているため、仕入先が発注請書に直接入力できないという声が出ています。この辺りの仕入先とのやり取りをスムーズにできるような仕組みがあると助かります。（電子契約サービスのイメージ）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・法改正や制度改正のたびに個別のシステム改修が必要でしたが、標準機能のアップデートで対応できるようになり、追加の改修費が不要になったことが大きなメリットです。
・支払管理が可視化され、精度が向上し、支払い漏れの未然防止につながりました。
・プロジェクト管理を利用して、収支管理ができるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

Enterprise版からパッケージ版へのリプレイスは、社内の混乱もなく、思いのほかスムーズに移行できました。
Enterprise版でのカスタマイズが必須でなかったり、機能を持て余している企業にとって、コスト最適化のためにもパッケージ版への移行は有力な選択肢になると思います。

改善してほしいポイント

機能が豊富なため、導入初期は画面構成や操作方法を理解するまでに多少時間がかかりました。ただ、実際の業務で使い続けるうちに操作にも慣れ、現在は特に不便を感じることなく活用できています。業務フローが整理され、全体としては十分に満足しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会計ソフトとのデータ連携がスムーズで、仕訳データの手動入力が不要になりました。これにより月次決算にかかる工数が大幅に削減され、経理業務全体の効率化と作業品質の向上に大きく貢献しています。

改善してほしいポイント

他社製品とのAPI連携については、今後広げていってほしいところになります。
特に管理会計領域、部門ごとでの予実管理(プロジェクト単位での予実は可視化されています)などできるようになると、さらに良い製品に昇華するのではないかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入時は個別プロジェクトをEXCELで管理することに限界がきていたということで、本システムを導入することで、会計への数値の正確性、EXCELの管理コストが大幅に削減できました。
さらに監査対応として、内部統制、IT統制についてもシステムとしてクリアいただけていることが非常に有り難かったです。

検討者へお勧めするポイント

・会計で個別原価計算に取り組んでいてEXCELでの管理が煩雑になってきている方
・配賦まで含めた正確なプロジェクト管理を目指されている方

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・年度単位の集計が難しい。
・帳票の柔軟性が乏しい。
その理由
・年度単位での集計処理をしているが、年度単位の情報を拾う際に、手間がかかる。
・対外帳票の出力項目がカスタマイズでしか修正できない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

複数のシステムを統合し、ZACに置き換えたことで、連携でのデータの整合性の確認作業が不要になった。
より、正確な見通しの予算が確認できるようになった。
データが細かく登録できるようになったため、今後の分析に役に立つと期待している。

検討者へお勧めするポイント

IT業界の管理には適していると思います。プロジェクト管理での登録や内部売上移動が可能なため、部門をまたいでの案件の管理にも適しています。予算から、実際の売上・仕入れ管理・経費管理・業務報告等、一元で管理でき、情報の正確性を担保できるようになりました。

改善してほしいポイント

API連携に関しては少し不十分、スケジュール機能ももう少し見やすくしてほしい。勤怠管理機能は資産管理ツールなどの連携機能があれば助かる。
日々のアップデートも頻度で解消していくので、非常に期待が持てる

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

工数と案件から原価算出が可能となり、リアルタイムにデータが出てくるので、先読み管理ができるようになった。非常に活用の余地があり、年度を重ねていくことに価値がが上がってくるように思う。社内全体の工数も減り、間接部門の残業時間も低減することが出来た。

検討者へお勧めするポイント

SAASでは自由度が足りないという場合は一度検討されてみる事をお勧めします。

改善してほしいポイント

ワークフローの管理者側の設定で同じ人を複数の場所に登録したり、設定に独特の癖があるため、初めは戸惑う場面が多かったです。ただ、仕組みを理解してしまえば設定自体はシンプルで、社内の承認ルールに沿って組み立てていくだけなので運用しやすいと感じました。それでも最初の理解に至るまでに時間を要したのは事実で、導入時のハードルはやや高い印象です。

マニュアルやオンラインセミナーなどのサポートは積極的に提供してくれており、参考にはなるのですが、加えて対面で気軽に質問できる機会や、個別の相談に応じてもらえるようなサポート体制があると、よりスムーズに導入が進むと感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

勤怠管理と案件管理が別々のシステムで運用されていた時には、案件ごとの作業時間をタイムカードとは別に二重で登録する必要があり、入力漏れや担当者ごとの工数把握の遅れが課題となっていました。導入後は勤怠と案件が一元化され、同じ画面で作業時間を登録できるようになったことで、入力にかかる時間を従来比約30％削減できました。また、案件ごとの投入工数がリアルタイムに可視化されるようになり、プロジェクト管理者が週次で行っていた手動集計作業が不要となり、週あたり2〜3時間の業務削減につながっています。

複数の担当者が関わる案件において、誰がどの作業に何時間必要としているかがすぐに確認できるため、タスクの偏りや予定超過を早期に発見し、対応できるようになりました。ワークフローの承認プロセスも細かく設定できるため、案件ごとに必要な担当者へ適切に承認を回せるようになり、承認漏れや確認の遅延が大幅に減少しました。

さらに、サポート体制としてマニュアルやセミナーが提供されていることで、システムの理解度が向上しました。対面サポートが追加されれば、初期設定時の理解促進や導入スピードがより高まると感じています。

検討者へお勧めするポイント

勤怠と案件管理が一体化しており工数管理が圧倒的に楽になる
　案件ごとの作業時間が自動的に集約され、二重入力の手間がなくなるため、業務効率が大幅に向上します。

柔軟な承認ワークフローで自社に合った運用ができる
　案件単位で承認者を細かく設定できるため、承認漏れ防止やプロセスの透明化に役立ちます。

サポート体制が充実しており導入後の定着も安心
　マニュアル・動画やセミナーが充実している

改善してほしいポイント

交通系ICと連携して旅費計算をできるようにしてほしい。
TOKIUMなど他社ではできるので、競合研究をお願いします。
仕訳連携するときに販管費を未払金にしか計上できないので、前払費用などの他のBS科目にも計上できるようにしてほしい。
総じてカスタマイズ性とUI/UXが低い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

当システムの導入により、特に業務負荷の高かった原価管理と売上計上周りの業務が大幅に効率化され、非常に助かっています。従来はExcelや手作業での集計に依存していた部分が自動化されたことで、入力ミスや計上漏れのリスクが低減し、月次決算の早期化にも大きく貢献しています。

また、特筆すべき点として、与信管理や資金繰り予測に不可欠な売掛年齢表、ならびに監査対応や残高確認の基礎資料となる各種科目明細書が、必要なタイミングでワンクリックで即座に出力できる機能は、経理担当者として大変嬉しいポイントです。これにより、分析資料の作成にかかる時間が劇的に短縮されました。

改善してほしいポイント

システムで何か変更したい（例：警告の項目を減らしたい・増やしたい等）場合、自社で出来ないので、都度株式会社オロ様へ依頼しないといけない。警告メッセージの表示は、各ユーザーで項目を選択できるようにして欲しい。また、テスト環境の上書きについても、自社で出来ず依頼しないといけない。バージョンアップのタイミングでは、テスト環境を上書きしているようだが、締め処理等までは上書きされない。月１回程度なら無償で対応してくれるとの回答があったが、本番環境→テスト環境への上書きはこちらで出来るようにして欲しい。現在の新UIになってからマスタ画面が見づらい。全画面表示で使用していない場合の画面の見え方も考えてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで、きちんとしたシステムで案件管理を行っていなかったので、集計する際に誤りや漏れが多数あり、管理に困っていた。本システムになってから、案件管理や情報収集が格段にしやすいUIで、資料作成の時間が大幅に削減できた。

検討者へお勧めするポイント

案件の利益計画を立てて管理する際にはとても良い製品。サポート対応も早い。工事進行基準での進捗率や、人ごとの売上割合も設定できるので、案件ごとでインセンティブを付けている会社は、尚合っているとおもう。弊社は建設コンサルタント業だが、工事進行基準で案件の進捗管理も出来ている。

改善してほしいポイント

APIのコール数がシステム上でわからない部分がいけてないですね。ここは改善してもらいたいところです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

新入社員・中途社員がUIが洗練されたことにより、入力時間が減ったと思います。また、案件の一覧画面などの表示もコントロールできるようになり、必要な情報を各自で精査、利用できることも、業務効率化に繋がっているのでは、と思っています。