クラウドERP ZACの評判・口コミ 全39件

改善してほしいポイント

ワークフローの管理者側の設定で同じ人を複数の場所に登録したり、設定に独特の癖があるため、初めは戸惑う場面が多かったです。ただ、仕組みを理解してしまえば設定自体はシンプルで、社内の承認ルールに沿って組み立てていくだけなので運用しやすいと感じました。それでも最初の理解に至るまでに時間を要したのは事実で、導入時のハードルはやや高い印象です。

マニュアルやオンラインセミナーなどのサポートは積極的に提供してくれており、参考にはなるのですが、加えて対面で気軽に質問できる機会や、個別の相談に応じてもらえるようなサポート体制があると、よりスムーズに導入が進むと感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

勤怠管理と案件管理が別々のシステムで運用されていた時には、案件ごとの作業時間をタイムカードとは別に二重で登録する必要があり、入力漏れや担当者ごとの工数把握の遅れが課題となっていました。導入後は勤怠と案件が一元化され、同じ画面で作業時間を登録できるようになったことで、入力にかかる時間を従来比約30％削減できました。また、案件ごとの投入工数がリアルタイムに可視化されるようになり、プロジェクト管理者が週次で行っていた手動集計作業が不要となり、週あたり2〜3時間の業務削減につながっています。

複数の担当者が関わる案件において、誰がどの作業に何時間必要としているかがすぐに確認できるため、タスクの偏りや予定超過を早期に発見し、対応できるようになりました。ワークフローの承認プロセスも細かく設定できるため、案件ごとに必要な担当者へ適切に承認を回せるようになり、承認漏れや確認の遅延が大幅に減少しました。

さらに、サポート体制としてマニュアルやセミナーが提供されていることで、システムの理解度が向上しました。対面サポートが追加されれば、初期設定時の理解促進や導入スピードがより高まると感じています。

検討者へお勧めするポイント

勤怠と案件管理が一体化しており工数管理が圧倒的に楽になる
　案件ごとの作業時間が自動的に集約され、二重入力の手間がなくなるため、業務効率が大幅に向上します。

柔軟な承認ワークフローで自社に合った運用ができる
　案件単位で承認者を細かく設定できるため、承認漏れ防止やプロセスの透明化に役立ちます。

サポート体制が充実しており導入後の定着も安心
　マニュアル・動画やセミナーが充実している

改善してほしいポイント

交通系ICと連携して旅費計算をできるようにしてほしい。
TOKIUMなど他社ではできるので、競合研究をお願いします。
仕訳連携するときに販管費を未払金にしか計上できないので、前払費用などの他のBS科目にも計上できるようにしてほしい。
総じてカスタマイズ性とUI/UXが低い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

当システムの導入により、特に業務負荷の高かった原価管理と売上計上周りの業務が大幅に効率化され、非常に助かっています。従来はExcelや手作業での集計に依存していた部分が自動化されたことで、入力ミスや計上漏れのリスクが低減し、月次決算の早期化にも大きく貢献しています。

また、特筆すべき点として、与信管理や資金繰り予測に不可欠な売掛年齢表、ならびに監査対応や残高確認の基礎資料となる各種科目明細書が、必要なタイミングでワンクリックで即座に出力できる機能は、経理担当者として大変嬉しいポイントです。これにより、分析資料の作成にかかる時間が劇的に短縮されました。

改善してほしいポイント

システムで何か変更したい（例：警告の項目を減らしたい・増やしたい等）場合、自社で出来ないので、都度株式会社オロ様へ依頼しないといけない。警告メッセージの表示は、各ユーザーで項目を選択できるようにして欲しい。また、テスト環境の上書きについても、自社で出来ず依頼しないといけない。バージョンアップのタイミングでは、テスト環境を上書きしているようだが、締め処理等までは上書きされない。月１回程度なら無償で対応してくれるとの回答があったが、本番環境→テスト環境への上書きはこちらで出来るようにして欲しい。現在の新UIになってからマスタ画面が見づらい。全画面表示で使用していない場合の画面の見え方も考えてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで、きちんとしたシステムで案件管理を行っていなかったので、集計する際に誤りや漏れが多数あり、管理に困っていた。本システムになってから、案件管理や情報収集が格段にしやすいUIで、資料作成の時間が大幅に削減できた。

検討者へお勧めするポイント

案件の利益計画を立てて管理する際にはとても良い製品。サポート対応も早い。工事進行基準での進捗率や、人ごとの売上割合も設定できるので、案件ごとでインセンティブを付けている会社は、尚合っているとおもう。弊社は建設コンサルタント業だが、工事進行基準で案件の進捗管理も出来ている。

改善してほしいポイント

APIのコール数がシステム上でわからない部分がいけてないですね。ここは改善してもらいたいところです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

新入社員・中途社員がUIが洗練されたことにより、入力時間が減ったと思います。また、案件の一覧画面などの表示もコントロールできるようになり、必要な情報を各自で精査、利用できることも、業務効率化に繋がっているのでは、と思っています。

改善してほしいポイント

多様な機能を備えている点は強みですが、反面、操作が分かりにくいことが課題です。
導入当初の1年間は、管理者に問い合わせが絶えないことを覚悟する必要があるでしょう。

また、アウトプット（情報のCSV出力）には改善の余地があります。
具体的には、項目や順番が完全に固定されており、ユーザー側で変更できません。
例えば、新規の出力項目がバージョンアップにより追加された場合、
それが自社にとって不要な項目であっても、インポート側のシステムを変更内容に合わせて修正しなければならないのが問題です。出力項目の選択・抽出機能があれば、そのあたりの手間が減り、より効率的に対応できるでしょう。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで一つ一つ情報をもらってまとめていた売上情報が、出力ボタンを押すだけで全て揃うようになったため、管理側はかなり手間が軽減される。

また案件ごとに、売上・経費だけでなく作業時間も記録されているため、
過去の類似案件のデータを活用し、見積作成やスケジュール管理などの実務にも役立てるということが、
拠点単位ではなく、全社規模で可能になりました。

改善してほしいポイント

プロジェクト収支を予算比、昨年比でエクセル集計表でアウトプットしたいので、その機能を充実してほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・ブロジェクト収支の管理ができるようになった。
・受発注の書類を案件担当者が確認するようになった。
・受発注書類の発行作業が一元化されて効率化できた。

検討者へお勧めするポイント

検討者へお勧めするポイントは以下のとおりです。
・受発注処理が一元化できる。。
・処理画面が案件登録、見積書作成・発行、受注・失注登録、請求書発行、売上確定という流れになっていて、
　あまり慣れていない現場担当者に説明しやすいし、理解も得られやすい。
・工数管理とプロジェクト収支が一元管理できる。

改善してほしいポイント

顧客との見積送付・注文書サインバックのやりとりを改善してほしいです。まだまだメール自動送付機能でのやりとりに抵抗がある顧客が多く、現在もダウンロードしてPDFに置換したファイルでやりとりすることが多いです。サインバック用の注文書PDFのサインバックしてもらう際、顧客のAdobeアカウントreaderのみだと手を加えることができず、紙出力する必要があります。この問題について何か良い方法があればと悩んでいます。(既にオロ社担当者様に相談済)

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ZACの締め機能のおかげで月末の残業時間が大幅に改善されました。
これまで旧システムでは、アウトプットした元データから日付でソートしてアナログで月末の検収漏れがないか確認していました。
ZACの締め機能では案件として登録されているすべての検収日が管理されているので、締め機能を使用するだけで漏れがないかを確認することができます。その上検収漏れの案件も特定できるのでフォロー業務の工数が大幅に削減できました。

改善してほしいポイント

発注画面で発注登録した時に旧ZACでできていた次の発注画面に推移できるものがなくなっているのが地味に使いにくくなっている気がする、
売り上げ登録についても、各案件に行ってするのではなく、一括で登録できるようになったら便利だと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社は弥生を使っているが、弥生との連携をすることによってグループ会社の仕事がかなり減ったと聞いている(旧ZACでは手入力だった。)
各csv出力により、ほしいデータがすぐに出力できるところが、経営陣とのやり取りの効率化になっている。

検討者へお勧めするポイント

いろいろなサービスを検討しましたが、サポートの充実度、開発陣のZACへの思い等含め、とてもいいサービスだと思っています。毎日使っていますが、個人的には慣れればなれるほど使いやすさにはまっていく商品だと思っています。おすすめです。

改善してほしいポイント

使い方が分かり辛い（複雑）、案件管理画面などが特に複雑で分かり辛いです。
また、工数管理を行うのに業務日報の入力が必要ですがその画面も分かり辛いので使いづらいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

全社で工数管理のために入力が義務付けられています。毎月全社で実績を共有される際に、工数計算による人件費も含めて共有されているので全社の状況が可視化しやすくなっているのかと思います。