非公開ユーザー
その他サービス｜その他一般職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
グループウェアで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
無料で使える範囲が非常に広く、外部クラウドサービスとの連携も可能です。投票やチャットなどもでき、ユーザー数の制限もありません
改善してほしいポイントは何でしょうか？
独自アプリは少し自由度が低く、思った通りのレイアウトで作成ができませんでした。上詰めではなく、グリッドで配置できるようになるといいと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
タスク管理をTrelloと同期することができます。カンバン方式の管理ができるため、複数人でリアルタイムの管理ができました。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜生産管理・工程管理｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
グループウェアで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
「安い」これに尽きる。
あれこれ求めなければ十分機能してくれる。
自分の使いやすいように融通が利くのも良い。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
お値段相応なのか、サポートにはあまり期待しない方がいい。
基本的に対応が遅い。
対応を待っている間に自己解決することが多い。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
値段も非常に安価なので手が出しやすいと思う。
少人数の規模が小さい会社での使用に合うと感じる。
逆にいうと、ある程度の規模の会社ならあまりメリットは感じないかもしれない。
非公開ユーザー
広告・販促｜デザイン・クリエイティブ職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
アカウントを完全に分離するために、あえて選んでみたサービス。
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
類似なメジャーなグループウェアは複数存在するし、現在も活用中であるが、完全にアカウントを分離して処理したい案件があったので活用スタートしてみた。
アカウントが完全に分離されると同時に、UIも全く異なるので、処理を間違えることなく進めることができるのはありがたい。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
やはり、メジャーなグループウェアと比べると、見劣りするのは間違いない。基本的な機能は大差ない気もするのだが、気が利かない部分があると、やはり気になってしまう。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
グループウエアのアカウントを分離して処理する必要に迫られたので。その点に関しては満足している。ただ最初に使うべきグループウェアではないかもしれない。
非公開ユーザー
リース・レンタル｜総務・庶務｜20人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
Zoho CRM（顧客管理システム）の情報について社内メンバーとやりとりしたい。が、チャットシステムは他のシステムで、他ライセンス料がかかってしまう、という状況を打破するために載せ替えました。
使い方としては他システムとほぼ同じ。メンバー追加をし、グループをつくり、会話をしていく流れです。
他チャットシステムと違い、Wiki機能、フォーラム機能などがついています。チャットで流れたくない情報はそちらを使うことで簡易FAQなどの作成もできます。社外メンバーともやりとりできます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
まだまだ発展途上な模様。メンバー追加をすると、一旦全員同じグループ所属になります。
社外メンバーも追加することができるのですが、設定によってはお互いの情報が見えてしまう形に。
全員が強制的に所属するグループが出来上がる、という認識をもった上で使った方が良さそうです。
ちょっと使い方に慣れが必要なシステムです。
また、もともと英語ツールなため、マニュアルは基本英語です。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
チャットシステムにWiki、フォーラムをつくっておきたい！情報を流しておきたくない時のコミュニケーションに活用しています。
寺崎 亮
株式会社ライクウェル｜ソフトウェア・SI｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
グループウェアで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
欲しい機能は、自分で簡単に作ることができ、カスタマイズすることができる。
データベースも簡単に作れて、自社用オリジナルのシステムにすることが可能。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
他のグループウェアからの移行を考慮して、CSV取り込みなどのインポート系を充実させて欲しい。
もう少しヘルプをわかりやすく記載して欲しい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
インターネットさえつながればどこにいても入力、編集、閲覧ができ、
外出先や出張先でも社内の動向がわかるようになり、生産性が向上した。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
サイボウズ以外からの乗り換えもアリです。
非公開ユーザー
不動産賃貸｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
グループウェアとして製品を検討するうえで、
他社製品と違い、無料→安価で導入できるため試験的に導入しました。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
サポートが充実していないと感じます。問い合わせてもスピード感がなく不安になりました。
自分で解決しようにも、ナレッジがあるわけでなく、非常に苦労しました。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
既存グループウェアでセキュリティ上制限をかけていた外部(他社)とのグループチャットを実現することができました。少人数で一時的なプロジェクトを立ち上げた際に使っています。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜社内情報システム（開発・運用管理）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
グループウェアで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
Zohoはインドで開発している無料or格安アプリ。サイボウズLiveのようなグループウェアを、無料で使うことができます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
サポートが弱い。別のZoho製品で問い合わせた際、まともな回答がなかった。トラブルは自己解決が必要。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
少人数で無料で使うのに向いています。グループチャットやファイルの共同編集もでき、アプリケーションコストの削減ができます。
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