森本 伸夫
森本商店｜情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜20人未満｜ビジネスパートナー｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
◾️好きな機能
・Zoho各サービス（CRM、Project、People、Calendar）とのタスク連携
・Zoho Cliqと連携して、参加者とのチャット、通話、画像通話の実行
・組織における情報共有基盤としての必要十分な機能
◾️便利なこと
・Zoho各サービスのタスクがZoho Connectに集約して表示できるので、Zoho Connectを開いておけば、自分のタスク管理が完結します。
・Facebookのような投稿とコメント機能（既読確認、いいね、確認必須など）により、組織のコミュニケーションを迅速かつ深掘りできる。
・ローコード/ノーコード開発のZoho Creatorが組み込まれているので、Creator（のクセ）に慣れた人であれば、共有アプリを作成できる。
改善してほしいポイント
・Creatorアプリ開発において、組織のユーザー情報がメアドしか表示されないため、独自に日本語のユーザー情報データベースを作らないといけないのはめんどくさいです。
・ファイル共有機能はZoho WorkDriveと同等のUIにして欲しい（アップロードをドラッグ＆ドロップ出来ない、ファイルの選択チェックボックスが無い、MS Officeファイルはそのまま保存する、など）。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
・顧客へのZoho導入作業時に、外部ネットワーク構成で顧客を組織化することで、導入作業における情報共有が円滑に出来た。現在の無料版の外部ネットワーク構成は制限が強い（５ユーザ、利用機能がフィードとタスク）が、情報共有基盤としては便利である。
・内部ネットワーク構成は、Zoho CRMで情報共有ができるので、あまり活用していません。
検討者へお勧めするポイント
内部ネットワークと外部ネットワークの種類の違い、内部ユーザーと外部ユーザーの違いなど、Zohoのマニュアルがわかりづらくて導入時にめげることが多いと思いますが、とても便利なグループウェアです。
