Sakai Daisuke
ラララ留学サポートセンター株式会社｜情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
投稿日：
社内活動を全て可視化できるツール
CRMツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
以前は社内独自システムを使用しておりSpreadsheetとの併用になるなど使い勝手が悪かったですが、Zohoを導入してから、分析画面を常に社内のスクリーンに写しており社員のモチベーション向上にも寄与しています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
スマホアプリではデータが閲覧できますが、データを更新することができません。ブラウザ上でデータ更新をする必要がある点は不便なので、結果的にスマホのブラウザで見ていますが、レスポンシブ対応しておらず見づらいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
新規問い合わせ件数、日次売上、月次売上などを全て数値化することができます。また、活動内容をZohoに入れることで、各営業担当が日々どの程度の業務をこなしているかが一目瞭然となりました。
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菊池紗矢香
OFFICIAL VENDERゾーホージャパン株式会社｜マーケティング
平素よりZoho CRM をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また当サービスのご利用にご満足いただけているとのお声を頂戴し、心より御礼を申し上げます。 スマホアプリを介してのデータ更新に不具合が発生しているのではと思われます。 こちら設定状況などを改めてサポート窓口にてお伺いさせて頂き、快適にご利用いただけるよう努めさせて頂けますと幸いにございます。 よろしければ、サポート窓口（https://support.zoho.jp/portal/ja/newticket）までお問い合わせをいただけますと幸甚にございます。 引き続き、何卒どうぞ宜しくお願い申し上げます。