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プラスチック製品｜製品企画｜1000人以上｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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コストパフォーマンスに優れたcrm
CRMツールで利用
良いポイント
何と言っても、導入コストが低いことが一番のメリットだと感じます。
弊社はプロフェッショナルプランを年契約にしていますが、月単位で始めてみても良いと思います。
導入時に、将来を見据えて項目の設定等をしっかりと考える必要はあるとは思いますが、導入をサポートしてもらえるので、時間をかけて相談すれば大丈夫だと思います。
顧客（会社・個人）管理と、案件の管理に活用しています。
改善してほしいポイント
突然仕様が変わることがあり、困惑しながら使っています。
また、使い方について困った際、日本語で相談・回答されている方が少なく、英語のコミュニティを頑張って覗いています。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
今まで営業所、営業員単位で管理していた得意先の情報を、デジタルで保管することで、業務の引継ぎが楽になった。
情報は、個人の資産ではなく会社の資産である。という事を改めて営業員に認識させる事が出来た。
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菊池 紗矢香
OFFICIAL VENDERゾーホージャパン株式会社｜マーケティング
ご意見をいただき、ありがとうございます。 低コストでの導入とプロフェッショナルプランの活用にご満足いただけていること、大変嬉しく思います。 Zoho CRMの導入サポートが、顧客・案件管理の体制構築にお役立ちできた点も光栄です。 仕様変更や日本語での情報が少ない点についてのご指摘も、今後の改善の参考にさせていただきます。 仕様についてはクラウド製品ですので、オンプレ製品とはご提供できる条件が異なっております。 最新機能が豊富にアップデートされることとポジティブに捉えていただけますと幸甚にございますが、 あまりにお困りな場合にはオンプレミス製品もご検討の対象になるかと存じます。 今後もサポートしてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。