佐竹 大樹
株式会社ジラフ｜情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
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顧客管理ができるツール
CRMツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
顧客をステータスごとに分類できるので管理が容易になります。あとは、ダッシュボード機能を活用することで誰がどれだけの件数をこなしてるかなど活動量を可視化することやZOHO上からメールを送ることも可能なの追客のしやすい環境が作れます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
不明点があった時にQ&Aを確認すると最終更新日が数年前だったりするので、本当にあってるのかが不安になったので最新情報かどうかを確認できればと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
顧客管理が手軽にでき、案件情報を誰もが確認できることが可能になったので過去の案件でもどのようなアプローチをすればいいのかが考えやすくなりました。
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菊池 紗矢香
OFFICIAL VENDERゾーホージャパン株式会社｜マーケティング
平素よりZoho CRM をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また当サービスのご利用にご満足いただけているとのお声を頂戴し、心より御礼を申し上げます。 問い合わせ窓口のQAについて、古い記事についても定期的に内容を確認、更新しておりますので、安心してご利用いただければと存じます。 またこちらのご意見は社内に共有し、品質向上に努めさせて頂きます。 引き続き、何卒どうぞ宜しくお願い申し上げます。