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精密機械｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ビジネスパートナー
企業所属 確認済
販売関係者
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マーケティング活動全般に対する製品コメント
CRMツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
カスタマイズがかなり容易にできる点とそれに加えて権限や役職によってデータの検索、閲覧がきちんと制限できる点。
またマーケティング活動だけでなく、営業プロセス活動そのものにも活用できる点。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
ワークフロー機能が少し弱いと感じる。決裁者への定期的なリマインド機能などがあればうれしい。
またシステムへのインプットだけでなく、名刺などからの顧客情報のインプット機能が弱いと感じている。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
案件の進捗管理が容易にできる点。
また過去のマーケティング活動の内容とその効果を参照しながら
次の施策を企画できるように、施策展開のスピードアップにつながるとの声があると聞いている。
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菊池紗矢香
OFFICIAL VENDERゾーホージャパン株式会社｜マーケティング
平素よりZoho CRM をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ワークフロー機能改善のご要望ありがとうございます。 当社では頻繁にアップデートを実施し、サービスのさらなる品質向上と機能拡張に取り組み、今後、尚一層お役立ていただけるよう精進しております。 名刺からの顧客情報のインプット機能については、無料でご利用いただける名刺スキャンアプリ「Card Scanner（カード・スキャナー）」もお役立ていただくことも可能かと存じます。 引き続き、どうぞ宜しくお願い申し上げます。