Kurosaki Kenichi
株式会社ＢｅａｒＴａｉｌ｜ソフトウェア・SI｜経営・経営企画職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
投稿日：
セールスフォースよりも安く同等相当の管理が可能なCRMツール
CRMツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
数年前は非常にUIが古かったが、全面的にリニューアルされて非常に見やすい画面へと変わった。基本的な顧客情報を全て登録可能で、項目を自由に設定する事ができる。最小構成からスタートしてビジネスの発展状況に合わせて追加できるのが良い。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
改善したいポイントとしては、名刺データの自動取り込みなど、リードの追加方法が楽になるようなモジュール追加に期待している。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
顧客情報を統一管理する事が実現できた。また、商談ログを残す文化ができたため、担当者が変わった時に顧客情報を引き継ぐ事が可能となった。
続きを開く
菊池紗矢香
OFFICIAL VENDERゾーホージャパン株式会社｜マーケティング
平素より、また長くZoho CRM をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 リードの収集機能については、Webフォームや一括インポートなどの機能を標準にて提供しておりますが、 名刺の自動データ取り込みについては、無料でご利用いただける名刺スキャンアプリ「Card Scanner（カード・スキャナー）」もぜひお役立ていただくことも可能かと存じます。 また、他アプリケーションで収集したデータをAPIを介して自動でZoho CRM に取り込んだり（一方向連携）、Zoho CRM と他サービスのデータを同期（双方向同期）させ、リードの登録をより快適に実施いただくことも可能です。 ご相談などございましたら、ぜひお気軽に当社サポート窓口（https://support.zoho.jp/portal/ja/newticket）までお問い合わせくださいませ。 引き続き、何卒どうぞ宜しくお願い申し上げます。