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ウェビナー配信といえばZoom Webinar
ウェビナーツールで利用
良いポイント
自社製品のウェビナーツールとして2020年7月頃から利用しています。最初は機能が足りておらず、かゆいところに手が届かない状態でしたがかなり機能改善され、ウェビナー配信で困る部分はなくなりました。
UIがシンプルで、ウェビナー中・ウェビナー後のアンケートの設定などもかなりしやすいです。
改善してほしいポイント
機能改善されるのはいいのですが、稀に仕様が変わることがあり、
ウェビナー後の参加者やアンケートのCSVの列が一部項目が増えてしまったりとずれていることがありました。CSVで出力後、マクロを使って集計していたのでその時に少し困りました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
コロナ禍でなかなか新規顧客の創出に苦労していた際、Zoomは認知度も高く、参加される方もスムーズには入れたためオンラインのウェビナーを滞りなく行うことができ、新規顧客の獲得に貢献してくれました。
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