Zoom Webinarの評判・口コミ 全220件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・受講者側から、セミナー主催者に気づいてもらう方法が少ないこと。
その理由
・通常のZoomであれば音声さえ入れば主催者に声掛けが可能ですが、このサービスではチャットしか送れないため主催者側が受講者を気遣う姿勢がない場合、最悪マイクが入っていない状態でセミナーが進行してしまうことが考えられます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・不特定多数に対して開催されるオンラインセミナーへ、スムーズに参加できた。
課題に貢献した機能・ポイント
・感染症予防のため昨今はオンラインでセミナーが開催されることも珍しくなくなりましたが、大人数が集う場合誰かがカメラなどをONにしていると通信速度が下がってしまい、視聴に影響することがあります。しかしこのサービスは主催者しか顔出しや音声を出すことが出来ないため、他の方の影響を受けることなく受講することが出来ました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・参加者の反応が分からないので、強制的に参加者側の画面をオンにしたり、画面をオフにしている人への通知などがいくようにして欲しい。

その理由
・参加者側で、ただ参加しているだけで実際には聞いていないような感じがする人達が何人もいたことがあるため。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・参加者と説明会を通じて深く相互理解ができた。
・説明会を対面で開くことへの費用等が抑えられた。
・参加人数が増えた。

課題に貢献した機能・ポイント
・やはりなんと言ってもオンラインで行うことで、
対面で行うことへの労力を抑えられたので、企業側としてもお得であった上に、参加者も説明会上へわざわざ向かう必要もなくなり、お互いが便利になった。
そのおかげで、企業側としても準備に時間が割けましたし、参加者もその手間が減ったことで今までよりも説明会への参加人数が一段と増えました。

・チャット機能を活用することで、発言することが恥ずかしい参加者も無理なく安心して質問を投げかけてくれるようになった。また、その質問への回答を全体は流すこともできたのでとても便利と感じました。

改善してほしいポイント

・通常のZoomのようにブレイクアウト機能も使えるといいと思います。

・スケジュール作成がブラウザでしか出来ませんので、アプリからでも作成できるといいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・会場へ移動する手間と時間が大幅に削減できました。

・現地でのリアルセミナーも当然様々な利点はありますが、ウェビナーならではの投票機能やQ&A機能は便利ですし、手軽に参加出来るのは非常に大きなメリットです。

改善してほしいポイント

・メール機能のカスタマイズ
・アンケートの匿名チェックはデフォルトで外しておいてほしい。
・チャットは送信ボタンがあったほうが個人的に嬉しい（途中で誤送信してしまう）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ウェビナーの開催において、カスタム登録質問やアンケート等参加者の意向を取得できる点はマーケティング観点で非常に有益です。オンラインのセミナーでは事後アンケートの取得が難しい点をこちらの機能で解決できました。

検討者へお勧めするポイント

ウェビナーは開催している企業がたくさんいるのでノウハウは世の中にたくさんあると思います。

改善してほしいポイント

ランディングページなどのカスタマイズができず、機能面のアップデートもないので、もう少し積極的に機能追加をしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ウェビナーの開催・管理が容易で、ヘルプページも役立つため初心者でも簡単に、失敗することなくウェビナーを開催できる。
また、投票機能やQAなどの機能もあるため、ウェビナー内容に応じて積極的に利用することで、参加者のエンゲージメントを高めることができている。

改善してほしいポイント

録画とリアルの切り替えが多少煩雑です。
あと、同じアカウントでミーティングは複数開催が可能ですが、ウェビナーとミーティングの同時開催が不可で、一度ウェビナーをシャットダウンさせてしまったことがあり、社内向けだったからよかったものの、併用不可なら、管理画面の目立つところで「ウェビナー開催中」などアラートを出してほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ禍でリアルセミナー開催が不可能になった際に、セミナーの委託をしたのですが、価格、スピード感ともに継続が難しく、リアルでも会場や予算の問題で年に数回しか開催できなかったセミナーをZOOMのウェビナー機能を使うことで多頻度開催を手軽にできるようになりました。

改善してほしいポイント

リマインドメールテンプレートの日本語訳が変なところがあり、ここを自由記入に設定できるようになるとよりありがたい。

テンプレはあるが、修正は可能なようにしてもらえると良い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ禍で集まってのセミナーができなくなったが、ウェビナーによってその機会損失が防げた。

また、Zoom利用者が多いため、ウェビナーツールで使ってもクレームが少ない。

改善してほしいポイント

開催予定のミーティングも、開催予定のウェビナーもどちらも「今後のミーティング」と表示されているように、日本語表記にやや不安要素があります。ウェビナーのロール（権限のようなもの）もなかなか理解できず、試行錯誤してようやく理解できました。海外発の製品なのでしょうがないとは感じますが。。。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ウェビナー開催のツールとして、自社セミナーの集客に利用しています。参加したお客様のレポートも確認でき、他社製品（Kairos3）にも参加したお客様の出欠情報が共有されるようになっているため、非常に便利です。自社のマーケティング活動に欠かせない存在となっております。

改善してほしいポイント

外国産だからなのか、時折ですが、設定項目の言葉の意味がわからなくてテストをする時があります。。
テストをすれば改善できるので大丈夫なのですが、可能であれば、参加者がコメントするときは名前の表示イメージがサイトに掲載されたり、開催者側が後々でレポートが出せますよ。などの説明があると嬉しいです！

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

良いポイントにも記載しておりますが、誰もが知るツールなので、ウェビナー開催時にどうやってやるの？というようなコミュニケーションが0です。
ウェビナーで数百人規模になるとこういう類の質問が大変です。。

また、スマホやPadで参加される方もいて、別サービスの場合はアプリをダウンロードしていないと閲覧することができなかったりしますが、このzoomについてはウェブ上でも閲覧することができるので、とても助かりました！