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良いポイント

知名度が高いので使っていない取引先にも使って貰いやすく、訪問ができないコロナや遠方のでも打ち合わせにとても便利。
シェアが高いだけあり、安定生や使い勝手は初心者でもすぐに使えるわかりやすさで、使うハードルが低い。
無料でも使えるのでフリーランスの人ともやりとりがしやすい。

改善してほしいポイント

使っていて大きく困ることはないが、チャットなど中途半端な機能はブラッシュアップしてほしい。
他と比較してもかなり優秀だと思うが、光回線でもカクつくことがあるので、そう言うのはないようになればさらに使いやすい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

やはり直接訪問できない取引先とのやりとりで、力を発揮する。電話だと顔が見えないので相手の温度感を掴みづらいが、zoomなら相手がみえるので理解してない場合や反応が悪い場合などがわかりやすく、セールスの進行が様々な流れに臨機応変に対応でき、電話よりも成果を上げやすい。

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