軽快に動きます。

改善してほしいポイント

正直そこまで不満もないのですが、あえていうのであれば今話している内容をライブで文字変換してくれる機能があったりすると、議事録や打ち合わせの振り返りがしやすいので追加してもらえるとありがたいと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

顧客との商談ツールとして利用しています。
こういうWebツールを相手先と使用するときは、相手の環境や設定内容について配慮する必要があると思いますが、
zoomは大半の企業で利用されていますし、環境設定もzoom側で自動で設定してくれているので、
案内が必要だったとしても複雑な案内なく行える点がとても助かっています。