生成AI機能
3非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
投稿日：
オンライン商談に欠かせない必須のツール
Web会議システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・音声や通信、画像など高品質で安定性がある
・多機能ではあるが、感覚的に使いこなせる
・録画ができ、商談記録になる
・無料で使えるので、相手先も導入しやすい
その理由
・顧客との商談に使うことが多いが、ほとんどの企業がZOOMを導入しており、利用したことがない場合でも、簡単に手順を伝えるだけでOKなので、導入ハードルがとても低いのは大きなメリットです。
・商談中にメモをしながら話すのは難しいが、録画ができるので、商談に集中できる
改善してほしいポイント
多機能なので各機能のパネルやウィンドウが散らばるのが使いにくいので、レイアウトをまとめたり、自分用にカスタマイズできると嬉しいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
顧客と商談で、製品の説明や使い方を説明することが多いのですが、画面共有が高品質で使えるので、細かい説明がとてもしやすく、顧客からも丁寧に説明してもらえると評価頂いています。
ZOOMが一般的に利用されるようになり、今まで電話でサポートしていた部分がウェブ上で対面でできるため業務の質も高くなっています。
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