いまや社会インフラになりつつある。

改善してほしいポイント

頻繁にアップデートされ機能向上が図られているので、zoomアプリ自体に特に大きな改善希望はない。
強いて言えば他ツールとの連携(API連携)について強化をして欲しい。いまでも連携できるアプリは存在するが、
大半が海外のツールと思われ、国内ツール関してはまだまだ少ないと思う。
またその機能の多さゆえ、管理・設定の画面のが当初に比べどんどん複雑になっている印象がある。
どこかで機能別などに分かりやすいように整理をしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

当社もコロナ禍において急遽在宅ワークを迫られ、社内・外においてどのように環境を整えるのかを検討する必要があった。
まずその先人としてリモートコミュニケーション環境の確立が検討されzoomを全社展開することとなった。
その他のシステム・業務を、どのように在宅ワーク環境で実現するか・・の議論もzoom上で行われた。
zoomがなければ、これほどのスピード感で環境構築が進むことはなかったと思う。