WEB会議の定番ツールです。

改善してほしいポイント

私は無料プランで使っておりますが、WEB会議の機能については何の問題ないと思います。
ただ、グループでミーティングをしている際になんの前ぶれもなく通話が切れてしまうことがあるので、
カウントダウン機能などがあればいいかと。（「有料プランを使え！」と怒られそうですが・・・）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ渦で客先への訪問が難しくても打ち合わせが可能になりました。
また、以前は出張に行った際にお会いしていた人ともWEB会議を通じて頻繁にやり取りできるようになりました。

他拠点との打ち合わせも今までは電話ですることが多く、意思の疎通が難しいことがありましたが、
画面共有が出来るおかげでとてもスムーズに意思の疎通ができるようになりました。