会議はもちろん、セミナー運営でも大半の企業が利用している印象

改善してほしいポイント

・サポートが日本語非対応
英語での問い合わせが必要。また、レスポンスも早くはない。サポートを求めるのであれば、代理店を通じて利用するのが良い。
・説明が不十分
マイナーアップデートで機能が比較的頻繁に変わる印象がある。が、基本的な使い方や管理画面などについて、日本語での詳しい情報を探しても見つからない。代理店など、提供元以外の記事が多く見つかるが、情報が古く役に立たないことが多い。
・パスワード設定については、設定をしても求められない事があるなど、ある程度の不具合？は折込済で利用する必要がある。セキュリティについて、特段トラブルが合った訳では無いが、心許ないのは否めない。機密性がかなり高い情報のやり取りにはあまりおすすめしない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・リモートワーク推進
もし本ツールがなければ、会社全体のリモート化は進みづらかったと言える。導入もすぐに行えた（アカウントを作成のみ）ので良かった。

・MTG時間の削減
オンラインMTGツール全般に言えることだが、業務効率は向上した。

・セミナーの実施
セミナー機能を利用し、営業活動に活用できた。

検討者へお勧めするポイント

もしもオンラインツールの導入で迷っているのであれば、導入担当がまず一度本ツールを無償で使ってみることをおすすめする。オンライン化は難しいものではないと思えるはず。