お客様に喜ばれました【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト

良いポイント

コロナ禍がなければ導入はしていなかったと思いますが、実際に使ってみると本当に便利でした。これだけ鮮明な映像で遠く離れた人と会話ができるのには驚きでした。それが海外の取引先であっても、インターネットを通して会議ができるのです。おかげで海外出張に出向く必要なく商談が成立しましたし、国内のお客様ともZOOMで建築計画を相談しながら家造りに役立てています。

改善してほしいポイント

たまにつながりが悪く、全く接続できない時がありますし、こちらで同時接続したときはハウリングがしょっちゅう起こってしまいます。またWi-Fiにつなぐ時にはしばしば映像が断絶したりとトラブルが多発します。改善を望みたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナで訪問営業ができない中で導入したZOOM。感染のリスクを抑えながら、お客様とお話ができますので、大変喜ばれました。建築の図面などもZOOMでは一瞬で共有ができますし、お話を録画して記録して残しておくこともできるので、後で食い違いなどもなくなるのもいいですね。複数のお客様と同時にお話ができるのもZOOMならでは。営業に大いに役立っています。

検討者へお勧めするポイント

オンライン会議が可能ですよ

続きを開く