WEB会議といえばZOOM

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・他社にあるキーワードを入力するだけで、ZOOMにログイン出来る機能
その理由
・初めての打ち合わせの時にITリテラシーが低めの方だと、ログインがなかなか出来ない方がいるので、ZOOMのサイトを開いて共通のキーワードを入力するだけで、ZOOMに入れるような機能があれば良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・コロナ禍になり、在宅での会議や遠方のお客様と顔を見ながら商談が出来るようになりました。
課題に貢献した機能・ポイント
・今までは遠方で訪問出来ないお客様は、資料を送付してから電話で商談をしていましたが、ZOOMを利用し始めてからは顔をあわせて、訪問出来ない方との商談が出来るようになりました。顔をあわせることで、親近感や感情が分かるようになり、成約率が上がりました。