多くのデバイスに対応していて事前準備不要でビデオ通話できる。

改善してほしいポイント

チャット機能が接続前に使用できないので、事前にチャットを使って伝える事ができません。出来れば接続前にも相手とのチャットが出来るとより便利に使えると思います。他のビデオ会議システムに比べて、アカウントの情報漏洩に対する対策が不安です。簡単に参加できるのは良い事ですが、安心して使うためにセキュリティの強化をして欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ZOOMを入れていないデバイスと簡単にビデオ通話やビデオ会議が出来るようになって、リモートワーク中の従業員との情報共有が楽になりました。他社もZOOMを導入している企業が多いので、他社とのやり取りや営業活動にも便利に使えてます。