非公開ユーザー
情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用
簡単に接続できる&安定性が抜群
Web会議システムで利用
良いポイント
・安定性が抜群
Googleの同サービスを使用した際に遅延が発生するときもZoomなら支障が無い、と言った場面に時々遭遇する。
オンライン会議システムとしての信頼性が非常に高いと思います。
・高機能
有料プランに加入して、ウェビナーシステムとしても便利に使用できている。
基本的なリマインダーシステムなどなども完備。
hubspotなどのMAツールと連携することも可能で、組み合わせると顧客管理も非常に簡単になる。
改善してほしいポイント
・会議への招待の際にURLをコピーするが、余計な文までコピーされる点が非常に不満。
「○○さんが会議に招待しています。
ID:〇〇
URL:〇〇
繋がらないときは・・・・・・・・・」
といったような非常に長い文章がコピーされるが、参加用URLのみを送りたい場面が多い。
わざわざ文字を削除する手間が発生している。
・チャットが保存されない。
・ウェビナーシステムとして使う場合、そこそこ高い価格。
(ただ機能的にはZoomが最適なので、結果Zoomを選択している。)
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
・コロナが本格化してから当社ではフルリモートが前提となり、オンライン会議システムとしてZoomがなくては仕事ができないような状況になっている。(現在はGoogle meetsも高機能化しており、移行しても良いかも知れない)
・ウェビナーを頻繁に実施しているが、ウェビナーのシステムとしても欠かせない状態になっている。
ウェビナーを実施するためのシステムとしてはもちろん、顧客管理システムとして、誰が参加して、誰が欠席したか把握できるようになる。MAツールと連携して参加者にはメールAを、欠席者にはメールBを、といった送り分けを行っている。
連携して利用中のツール