Item: Zoom Meetings
Rating: 3.5
Author: 非公開ユーザー

良いポイント

コロナで思うように営業活動ができないと、営業担当の社員から相談を受け、社内で協議した上で導入を決めました。有料アカウントを会社で作成しています。そうすることで、相手先には料金は発生せず、オンラインで会議ができる優れものです。ミーティングの設定も簡単にできますし、相手先にはアドレスを伝えるだけでよいのです。録画もできて、後で見返すこともできますし、投票機能も決を採るときに便利ですね。

改善してほしいポイント

顧客の中にはIT関係に疎い高齢の方も多く、導入当初は理解してもらうのに苦労しました。こちらでメールを送って、相手はそれをクリックするだけで始まるのですが、それにも高齢の方は難しく感じていらっしゃいます。もうすこし初心者向けのマニュアルを用意されてはいかがでしょうか。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナで思うような対面での営業ができない中で導入しましたが、対面時とほぼ変わらず、海外の顧客とも商談ができ、非常に満足しています。契約書や製品の詳細などを画面で共有しながら会話ができるのが一番大きいですね。社内の会議もオンラインが増え、紙の資料の節減に大いに貢献しています。

検討者へお勧めするポイント

有料アカウントが便利

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