打ち合わせや研修で使っています。

改善してほしいポイント

無料アカウントだと40分という制限がある点でしょうか。
しかし、その時間内で打ち合わせ・研修を終わらせるという意識が参加者に芽生えるので脱線しないというメリットになっているかもしれません。
あと私だけかもしれませんが、ミュートになっているかなっていないかがいまいちわからない時があります・・・。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

電話でも必要事項の確認は行えますが、たまに対面で打ち合わせを行うことで相手の顔や表情を見ることが出来るのは仕事を行う上で安心材料になっています。
研修については画面を見ながら操作することができ、録画もできるのであとで見返せるので再度先輩に質問しなくても自身で解決することもできました。