野田 智昭
ピーディーシー株式会社|ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用
WEB会議の参加者可視化
Web会議システムで利用
良いポイント
WEB会議での参加者の顔を簡単に全員分確認できる点が良いポイントかと思います。様々なWEB会議ツールがありますが、そのほとんどが音声のみで使用しています(私が偏っているだけかもしれないですが)。ただ、顔を出しているツールもありますが複数の操作をしないと実際に見ることができません。それをZoom Meetingsを使用すると、参加者の画面をワンクリック(ツークリック)くらいで見ることができます。その簡易性は本製品でしか利用できないので、参加者の顔を伺いたいときにはZoom Meetingsがベストだと思います。
改善してほしいポイント
モバイル端末のブラウザ経由で入ろうとしたときに「URLが無効」といった理由から入れない事態があったので改善してほしいです。(もしくは簡略化してほしいです)アプリのダウンロードは会社に申請を出してから承認されないとダウンロードされず時間が掛かっていたので、どうしてもモバイル端末から入らなければいけないときに、指定URLから参加しようとした際に入れなかったので、無理くりPCから参加しました。こちらにも非があるかもしれませんが、ブラウザからでも参加できるよう改善してほしいと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
相手の表情を見ることにより話の流れや持っていき方を変更し打合せが上手くいき契約までこぎつけました。顔が見えないと自分だけ話して相手がどんな表情や反応をしているのか分かりませんが、Zoom Meetingsにて画面を操作したら相手の表情が見える時がありました。その時はあまり良い反応ではなかったので、話の路線を変えて説明したら、相手の納得した表情を見ることができたので、そこが契約に至ったターニングポイントだったかと思います。
検討者へお勧めするポイント
顔が見える(見ることが容易な)WEB会議ツールとしてお勧めします。