安価で質の高いコミュニケーションが可能

改善してほしいポイント

画面共有時の手続きにおいて、デフォルトで音声共有をONにできるようになってほしい。また音声共有のON・OFFも画面今日中時に操作できると助かります。　※音声共有を忘れてしまった際、再度画面共有からやり直しをする必要がある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前利用していたGoogle系ツールでは、アクセス人数が増えるにつれ画面が重くなったり、動画共有などした際に回線が切れてしまうことが多々ありました。そのため、良好なコミュニケーションを維持継続する目的としてZOOMアカウントを契約。このことにより今まで多く発生していた遅延（フリーズ）や断絶がなくなり、また映像や音声の品質も向上したため、目的通りのコミュニケーションができるようになりました。
あわせてホワイトボード機能やアンケート機能を活用することで、今まで以上のインタラクティブなコミュニケーションができるようになったため、費用対効果も非常に高いです。