なれると使いやすくて便利ですが有料版が必要なのが難点かも

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点およびその理由
有料版を前提にして、「あると便利」な項目をピックアップしました。
・音声の品質（クリア、かつ絶対に途切れないこと）：多人数で長時間の会議を行っていた場合、音声が悪いと、とってもストレスになります。１００分の１秒でも音声が途切れても苦痛です。これは私だけかと思ったら、参加者の過半数が同じようなことを言ってました。また、ハードウエアの問題なのか通信の問題なのか、ZOOMの問題ではないかもしれませんが、こういったハード・通信上のトラブルを、ある程度はソフトウエア側で防いでくれると、もっと良い製品になるでしょう。
・発言者を目立たせる機能：１０人以上の参加者が、各自のPCで参加した場合などは、時々ですが、誰が発言したのかが画面上で分からなくなることがあります。特に、画質も悪いモニターだと、識別の線が見えにくいので、発言者の画像がポップアップ（少し画像が大きくなるなど）もっと目立たせてくれるとありがたいです。もしかしたら、このような類似の設定があるのかもしれませんが、だとするとその設定を分かりやすくUIデザインして頂くなど、対応してもらえると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・出張回数を削減できた：回数削減＝時間の有効活用ができました。また、当然のことながら費用も削減できました。
どの会社も同じような状況だと思いますが、新型コロナ禍で通勤もままならないなか、当然ながら業務は進めなければならず、こういったWeb会議ツールは必須となりました。電話では（スピーカーフォンで話しても）長時間になれば費用もかさみ、かつ資料をお互いに見ながら話すのが苦痛なので、ほぼ無理。
・遠隔地の事業所や営業所とのコミュニケーション頻度向上：電話でしか話せなかった方々と顔を見ながら、資料を共有しながら論議できるので、ほぼ出張と同じくらいの理解度でコミュニケーションできた。さらに頻度も増えるので、親近感や仲間意識の醸成にも役立ちました。