Item: Zoom Meetings
Rating: 4.5
Author: タカクワ リヨウヘイ

良いポイント

・導入が簡単で誰でも使える
・他社サービスとのシームレスな連携
・ミーティングにてURLを何度も発行する必要がない点

改善してほしいポイント

とくにはありませんが、カスタマーサポートの充実とバーチャル背景の質をもっと向上してほしい。もやがかかっているようなイメージになることがある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

オンライン商談を開催できるようになることでコスト（金額・時間含む）が圧倒的に改善された。
また、一度Zoomで顔合わせをして案件が進捗しそうであれば対面で会うようにするなどオフラインとオンラインをうまく融合させることが浸透してきていると思う。

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