もはや定番のオンラインミーティングツール

改善してほしいポイント

機能面は問題ないが、ブラウザで設定する画面はところどころ英語表記なので日本語に対応してもらいたい。
あとは有料プランで規模が小さいフリーランス向けの年1万円ほどのプランがあると良い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Zoomはほとんどのクライアントや外部委託業者でも活用しているので共通ツールとして使い勝手が良い。
外部とのミーティングの75％はZoomを使用しての会議となっている。
また、Googleカレンダーと連携することができるので、会議スケジュールを忘れることもない。