使いやすいが柔軟性があると尚良し

改善してほしいポイント

どのミーティングツールでもそうだが、音声が出ない（どのデバイスに接続されているかわからない）という事象が発生する。
また、音量に関してはデバイス側で調整しても変更できないことが多々あり、zoomの設定画面から変更しなければならないのが不便に感じる。
また、Zoomツール起動しての画面録画ができないということで、相手に知らせず画面録画できる方法があれば尚良しと感じる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

待機ルーム設定があることで、商談時にも自社で足並みを揃えて通話を開始することができるのが地味に便利だと感じています。これがあるおかげで、商談時に早く入室しすぎた相手と気まずくなることが減ったと感じます。
また、拡張ツールでgoogleカレンダーとの連携ができるため、googleワークスペースユーザーであれば、日々業務で利用しているカレンダーからワンタップでURL発行が可能なところも非常に助かっています。