今や言わずと知れたzoom

改善してほしいポイント

大きな問題点は特に無し。
ただ、少し前から実質有料になってしまったことが残念。(無料だと制限が大きくなった)
もう少しヘルプ機能などの充実、アバター機能などの遊び要素もどんどん追加してくれるとより使い勝手がよく楽しいものになると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ時期のオンライン会議・打ち合わせに大きく貢献しました。
比較的導入しやすく機能もわかりやすかったため、今や会議などでは主流に。
現地での打ち合わせで必要だった無駄な移動時間などが省け、かなり助かっています。

検討者へお勧めするポイント

まずは無料で試してみるのがベター。
それで足りなくなれば有料プランへどうぞ。