改善してほしいポイント

UIが分かりづらいのか、意外と初心者が操作しにくいところがある。
音声やカメラがONにできない、音が聞こえないけど
どこを設定すればよいかわからない、という相談を時々受ける。

もう一つ、発言者の音声切り替えが今ひとつで、
複数の人が同時に話す打ち合わせでは
どうにも話すタイミングが取りづらい印象がある

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

多拠点のスタッフとのビデオ通話による連絡ができることで、
円滑なコミュニケーションが取れた。
それだけでなく、Zoomで通話しながら
通話先のスタッフのPCを操作したいシーンがあり、ビデオ通話からスムーズにリモート操作できた。
この機能は知らない人も多いようで「Zoomでリモートなんてできるの？！」と驚かれることもある。

検討者へお勧めするポイント

ビデオ通話ならZoom、と知名度があるので社内でも社外でも使いやすいと思う。仕事をする上でこれは重要。知名度がないとそれだけで使ってもらえない。社内SEやヘルプデスク担当はリモート操作機能を活用すると業務の効率化も図れるだろう。

改善してほしいポイント

3名以上のミーティングが40分までという制限が意外と痛い。
中小企業ならともかく、
大手の企業になると5人、10人などのミーティングも多い。

有料サービスを利用すれば、というところではあるが、
少々中途半端な印象を受ける。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

勤め先がリモート勤務体制になり、
社員同士の顔が見えず、
相談や質問がしづらい、
情報共有、伝達の速度と効率が悪い、などの課題があった。

「勤務中はzoomをオンラインにしっぱなしにする」というルールにしたことで、
常に出勤中の従業員の顔が見える状態になり、
お互いに声をかけやすく、コミュニケーションが取りやすくなった。

検討者へお勧めするポイント

オンラインMTGのサービスとして、機能的には十分。知名度も高く、社内だけでなくクライアントにも提案しやすい。
もし何かオンラインMTGのツールを探しているのなら、とりあえずZOOMを試してみると良い。