田島 正之
ソフトバンク株式会社｜情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
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販売関係者
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オンラインミーティングサービスといったらZOOM
Web会議システムで利用
良いポイント
・多くの参加者が参加してもサービスが落ちないかつ、音声遅延もなく良く聞きとれる
⇨自社でセミナーを開催しますが300人来ても問題ない！
・ライブエンコーダー機能(PCのカメラを使用した画面撮影)がある点(この機能は以外とないサービスもあるため)
・Googleカレンダーと連携し、簡単にZOOMのURLを発行出来る
・録画機能があり、PC上もしくはクラウドに保存可能
改善してほしいポイント
・ユーザー名を複数登録出来る機能
⇨ユーザ名を社内/社外の状況に合わせて使い分けているため欲しい
・参加者に対して呼びかけを行った際反応がしづらい時があるので、相づちリアクションみたいなのがあると
コミュニケーションが円滑になりそう
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
ZOOMでの良質なオンラインミーティングサービスがあることで、移動時間の短縮、会議時間の短縮が出来ている。
オンライン上でのイベント参加者の人を抽出出来るようになったため、データを抽出し外部CRMサービスと連携した施策が打てるようになった
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