オンラインミーティングの王道

改善してほしいポイント

これといって特にないが、あえていえば無料版だと時間制限があるところ。
個人的には、それほど長時間の利用は無いので問題ありません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

当社はほとんどが個人の方が商売相手なので、コロナ禍が厳しい折には非対面対応ということで直接の面談がほぼ不可能になったときは本当に困りました。
そこでZOOMを始めて見たのですが、操作も簡単で映像も安定しており、PC不得手の私でも入っていきやすかったです。ZOOM自体に知名度があり、個人の方でも利用している方が多く抵抗なくすんなりオンライン面談をOKして下さる方が多かったのがありがたかったです。
また、移動時間や交通費の節約もでき、ビジネスの効率が上がりました。