音声、映像の品質が良いところ

改善してほしいポイントは何でしょうか？

初回のインストールはどうしても必要になってくる点と、スマホ版の動作が少しもたつくことがあり、機種によるのかもしれませんが、PC版ほどの安定性がないかな、と思いました。ただ、トータルでいうとかなり満足度は高いです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

特に働き方改革で、遠隔地でのミーティングが社内でも重視されているので、頻繁に社内外の離れた場所とWeb会議を行うことが多いです。その場合に、Zoomがあれば社外の人とも簡単にWeb会議を始められるので、業務効率化にとても役立っています。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

まずはお試しができますので、使ってみて、特に音声、映像の品質について他社のサービスと比較してみてください。かなり良いと実感できると思います。