テレカンツールといえばzoom

改善してほしいポイント

音声がたまにこもってしまって相手の声が聞こえにくくなることがあるので音声改善してくれると有難いと感じます。
また、こちらは難しいかもしれませんが、無料アカウントの時間制限を60分くらいに延長してくれると大変助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナが流行してから打ち合わせがオンラインになることがかなり増えましたが、様々なツールがある中でもzoomを一番使用しています。
全国に支店があるので、支店間のコミュニケーションも円滑に行うことができるようになりました。