コロナ禍で当たり前になったツール

改善してほしいポイント

特に不便さをあまり感じないが、強いて挙げるとすれば、スポットライト機能が、会議のスピーカーに自動的に切り替わるような仕組みが入ると非常に助かる。部門特性上、1つの会議で案件担当者が代わる代わる説明をし、それに対して質疑応答のやり取りをメンバーとすることが多いのだが、いちいち裏方がスポットライトを当てる対象を変更しないといけないため、それがAIによって話している人がスポットライトが当たるようになればありがたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ前までは対面での会議、もしくは個人対個人の電話のみでしか情報共有ができなかったが、zoomの導入によりオンライン上で複数人と同時にコミュニケーションが取れるようになったことで、情報共有の漏れや、伝達の遅れなどが一切生じなくなり、部門としての生産性は遥かに向上した。