安定したビデオ通話ができてる

改善してほしいポイントは何でしょうか？

アプリをダウンロードして使う仕様ですが、ブラウザのみでの利用も可能にしてほしいなと思っています。
Chromeか、Firefoxの拡張機能とかでZoomを使えるようになるといいなと思っています。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

リモートワークをしているので、会議などオンラインでやりやすくなりました。
ちょっとした会議をするのに、わざわざ先方の会社に伺ったり、来てもらったりする必要がなくなったので、情報収集や営業がやりやすくなったと感じています。
まだまだ、ビデオ会議が一般的ではないので、Zoomがというより、ビデオ会議が当たり前の文化になるといいなと思っています。