多くの会社で導入されているため、使いやすさは抜群です。

改善してほしいポイント

PCにて送られてきたURLから立ち上がるのが少し遅いと感じることがあります。
一度ブラウザが立ち上がって、アプリの立ち上がり待ちでグルグルとなることが多い印象。
次回以降優先するというチェックをしていても、バックグラウンドでダブルで立ち上がろうとするのを改善してほしいなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ禍が訪れた際に、1番最初に使い始めたオンラインツールです。
対面が難しかったコロナ時代に、こういったツールと出会えて仕事ができることに感謝しかありません。
後発のいろんなツールはありますが、よっぽどのことが無い限り使い続けていくと思います。

検討者へお勧めするポイント

たくさんいろんなオンライン会議ツールがありますが、
1番有名と言っても過言ではないツールだと思います。
画質・操作性・更新頻度など、今後のアップデートにも期待ができるのではないかと思います。