少しわかりにくいところもあるけど定番

改善してほしいポイント

仕方ないといえば仕方ないのですが、AIによる文字起こしの際、個人名や固有名詞は誤って表記されることが多々あります。これがいずれは使っていくうちに学習してくれるようになったなら百点満点です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ビデオ会議のハードルを大幅に下げてくれた立役者です。
メールやメッセージアプリで長々と文字を送って、言葉の言い回しや受け取り手との認識のズレで誤認させてしまう可能性があるならば、短時間のビデオ会議を開いてしまった方が良いケースは多々あります。そんな時にはZOOMは最適だと思います。

検討者へお勧めするポイント

企業での利用なら有償利用すべきですが、個人であれば無償でもいいと思います。
一回につき40分まで、という制約はありますが、基本のビデオ会議をする上では何の支障もないように感じます。