ダウンロードの手間さえなければ一番良い

改善してほしいポイントは何でしょうか？

共有する際にアプリケーションのダウンロードをする手間が発生する点。
営業する側では、ベルフェイスなどのダウンロード不要のアプロの方が提案しやすかったです。
営業を受ける側ではいろんなアプリケーションが入ることを好ましく思わないとわかったのでその点は改善していただきたいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

遠隔の拠点や、顧客へ訪問まではしないけどミーティングはしたいときはzoomを使うと時間の節約に繋がります。