離れていてもコミュニケーションの不便は感じない

改善してほしいポイントは何でしょうか？

毎回ではないですが「起動しています...」のまましばらく起動までに時間がかかる場合があります。さらなる安定利用のためレスポンス改善をお願いしたいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

外出や出張にかけていた時間と経費を直接減らすことができ、業務に集中しやすい環境がつくれます。テレワークを検討されている企業にはおすすめです。
最近のコロナ対策で世の中の企業の多くが利用されれるようになったことで以前よりもWeb会議に対する抵抗がなくなりました。