「普通」に使える良さ

改善してほしいポイントは何でしょうか？

参加者の環境によってマイク音量が違うため、ある人は声が大きくある人は声が小さい、といった状況がよく起こります。
全体の音量を整えるような機能があればより使いやすくなると思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

急なテレワーク環境の構築にあたり、打ち合わせツールとしてすぐに選択・導入できたことで比較的スムーズにテレワークへ移行することができました。
無料版の制限である最大40分というのも、長時間の会議を抑制するのに役立っています。