さりげない機能だけどポイントをおさえてるなと感心

改善してほしいポイントは何でしょうか？

PCスペックにもよりますが、結構データ使用量が大きいので、長時間使用するとマシンに負荷がかかり冷却ファンがフル稼働することが結構あります。
もう少し軽いアプリケーションだったら、と思わないこともないですが、使えないというレベルでは無いです。
またセキュリティが問題になっていたので、もっと堅牢になったらいいなとも思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

有料版を利用していますが、時間制限や人数制限が大幅に緩和されているので、社内ミーティングでも商談でも遠隔面談でも何にでも使えるので仕事をする場所を選ばなくなりました。