Zoomは初めてでも使い易い。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

招待された場合でもパスコードを入力しないとならないのが不便。
セキュリティ対策は分かるが、使用する者としては簡単に会議に参加出来るような仕組みを考えて欲しい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

コロナでテレワークが長くなり、対面での会議や客先訪問が困難になって初めてこのツールの有効性を実感した。今では当たり前のようにZoomの案内を授受して会議を行なっている。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

使用を危ぶむ一部報道もありますが、使い勝手はとても簡単なのでまずは無償版を使ってから考えるでも良いかと思う。