WEB会議では大活躍です

改善してほしいポイントは何でしょうか？

あまり思いつかない、および自身に被害はないのですが、以前に情報漏えいの可能性があるとのことでしたのでこの部分をきちんとしていただければ特に今のところ改善ポイントはありません。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

在宅ワーク中のメンバーとのWEB会議および顧客とのWEB会議にも利用し、
設定自体も簡単で誰にでも利用可能なツールだとおもいます。
また他のWEB会議よりも音声も映像もよいと思います。
個人的には知っているWEB会議システム中で一番使いやすいとおもいました。