まだ伸びしろがある、トップランナー

改善してほしいポイントは何でしょうか？

１．音声品質のさらなる向上
回線品質やVPN接続時など、会議の音声品質が担保できていない状況を適切に察知すること、また、ユーザーがとるべきアクションを促してくれるような、トラブルシューティング機能をより強化してほしいと思います。

２．音声の遅れ
検証しましたが、おおむね発話から1秒強ほど遅れて相手に音声が届きます。
往復だと2秒以上、フェイスtoフェイスの会話と比べて店舗が落ちます。
インターネット回線を使ったVoIPサービス全般の永年の課題かもしれませんが、ここが電話回線に劣ったままだと、ストレスがたまります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内外の、予めスケジュール化された会議をオンラインで準備、案内し、実施することが、効率的かつストレスなく行えるようになりました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

ユーザーのITリテラシーが低くても、かなりの機能を使いこなすことが可能。